Ритейл

Особенности печати в ритейле

Центральный офис с административным персоналом (топ-менеджмент, юристы, бухгалтерия, HR, продажи и т.п.). Сервис печати, как правило, не является критичным и печать документа не привязана ни ко конкретному времени ни к месту работы с клиентом.
Распределительные центры. Сервис печати должен работать круглосуточно и бесперебойно, проблемы с печатью грозят штрафами и остановкой отгрузок/поставок. Печать на РЦ, как правило, происходит в ночные часы (при отправке машин по точкам). Одновременно печатается большой объем документов (несколько сот тысяч и даже миллионов страниц). Чаще всего на РЦ печатаются отгрузочные документы: накладные, сертификаты и т.п. Данные документы необходимы для сопровождения груза, их список регламентирован законодательно, что не позволяет существенно снизить объем печати.
Розничные магазины. Сервис печати не критичен — объем варьируется от нескольких сотен до нескольких тысяч страниц в месяц в крупных магазинах: печатаются ценники и складские документы.

Типовые проблемы печати

Печать на РЦ

Неправильно подобранное оборудование и некачественные расходные материалы влекут за собой частые поломки, критичные для процесса отгрузки.

География

Торговые объекты (соответственно, принтеры) располагаются на большом расстоянии друг от друга. Очень часто в небольших деревнях и селах для обеспечения сервиса печати необходимо организовать сложную логистику.

Расходные материалы

В торговых точках из-за печати ценников большой процент заполнения листа тонером, что значительно снижает реальный ресурс картриджей.

Администрирование

В обеспечении сервиса печати участвует большое количество контрагентов (в различных регионах), что влечет за собой увеличение объема документооборота и контроля за исполнителями.

Решения проблем печати

Организация принтрумов в центральном офисе на производительных МФУ с внедрением системы управления печатью
Грамотно подобранное оборудование для РЦ, которое соответствует нагрузке, его резервирование
Правильный подбор оборудования для торговых объектов, его унификация, подключение по сети для удаленного мониторинга и отслеживания необходимости замены картриджей и запасных частей
Выработка единого стандарта приобретаемой техники и разработка политики печати
Передача поддержки сервиса печати на аутсорсинг с едиными тарифами (стоимостью отпечатка) и SLA

Заказать бесплатный аудит печати

Проведем аудит техники в центральном офисе, на РЦ и в торговых точках, расскажем как сократить расходы и обеспечить бесперебойность

Нажимая на кнопку, вы даете свое согласие на обработку персональных данных.

Наши проекты

Реализованные кейсы

Исходные данные

2750 печатающих устройств (Уральский филиал компании), 1280 печатающих устройств (Нечерноземный филиал компании), 560 печатающих устройств (Москва и Московская область) Более 2000 объектов. Ежемесячный объем печати 15 млн. отпечатков Разнородный парк техники (HP, Kyocera, Xerox) Штрафы до 30% от всего ежемесячного счета при невыполнении целевых показателей по SLA.

Цели проекта

1. Повышение качества обслуживания пользователей (выполнение целевых показателей по SLA) за минимальные деньги.
2. Централизация сервиса по принципу единого окна для всей географии компании.

Результат

Выполнение целевых показателей с 3 месяца сотрудничества на протяжении трех лет.

Остались вопросы по аутсорсингу печати для ритейла?

Напишите нам и мы обязательно ответим

Посетите наше мероприятие или шоурум

Можете написать нам на почту
audit@system-print.com

Либо связаться с нами по телефону
8 (495) 220-00-89

Или задайте вопрос через мессенджеры